聚力打造文旅领域新质生产力 山东省智慧化酒店建设现场推进会在青举办

青岛新闻网3月15日讯（记者 宋波鸿）3月14日，山东省智慧化酒店建设现场推进会在青岛尚美数智产业园举办，此次会议由山东省文化和旅游厅主办、青岛市文化和旅游局承办。智慧化酒店的发展逻辑将高科技人工智能和服务两方面结合，追求更高的服务品质和顾客体验，是文旅领域新质生产力发展的具体体现。山东省文化和旅游厅召开本次智慧化酒店建设现场推进会，是打造文旅领域新质生产力山东实践、青岛样板的率先探索。

近几年，数智化不断席卷而来，让亟待升级的酒店看到了无数的可能。山东省智慧化酒店建设现场推进会以推进智慧酒店建设为主题，首先进行了智慧化样板酒店模块参观。

在青岛尚美数智产业园尚客优品智慧酒店展厅，展示了酒店的智慧入住系统，客人通过第一道闸门时，第一层门禁识别和比对客人的预定信息，在酒店夜间无人值守时启用，有预定的住客可直接刷脸进入，无预定的住客需要扫码完成预定方可进入；当用户刷脸通过闸机时，设备联通公安系统完成人证比对和数据上传两个动作，完成了自动入住办理。同时还有防尾随功能，入住客房时刷脸进入无需房卡。当客人有服务需求时，不需要人工干预，通过ai语音客服或心里美小程序输入指令，机器人通过智能货柜链接，可以实现自主送物；床垫也实现了智能化，当想看部电影的时候，就可以调整为观影模式，当要读书看报时则会调整为舒服的阅读模式……

在现场会议环节，微软中国、山东文旅酒店集团、青岛尚美数智酒店集团代表作旅游住宿业智慧化建设经验分享介绍。作为青岛智慧化酒店的典型代表，尚美数智酒店集团现场发布了最新版智慧酒店操作系统。召开本次智慧化酒店建设现场推进会，聚力打造文旅领域新质生产力的山东实践、青岛样板，恰逢其时。

山东省文化和旅游厅党组成员、副厅长孙蕾，肯定了青岛市在智慧酒店建设方面取得的成绩，并从提升文旅领域新质生产力的战略高度，部署了全省旅游住宿业智慧化建设的重点工作任务，对全省旅游住宿酒店的数字化、网络化、智能化转型升级提出新的要求，要求全省旅游住宿企业顺应信息化发展浪潮，进一步丰富产品供给，扩大应用场景，提升服务质量，带动文旅融合高质量发展。

山东省文化和旅游厅市场管理处处长盛秀猛认为：“青岛一系列做法，将为全省提供经验支撑，通过树立样板出台标准，推动全省酒店的智慧化发展。”