昨天是元宵节，大部分人都在团圆，也有很多人依然在坚守岗位上，医生护士便是其中之一。
他们不能在家过节，必须坚守岗位，而且丝毫没有怠慢。昨晚我也“有幸”亲历这一幕，也看到记者报道他们幕后的辛酸，由衷对他们表示敬佩和感谢！
因为孩子连续多天感冒发烧，前天开始在青岛妇儿医院就诊。
前天晚上8点到了急诊，急诊室人满为患，且不断有患者来就诊，医护工作者异常忙碌。我孩子打吊瓶至半夜1点，走的时候急诊还是有很多人，医生护士依然在忙碌着，而且依然很耐心很热情的在服务患者。
昨天晚上继续去打针，依然是前天晚上那样的情况，医生护士们并没有因为元宵节而稍有放松。
同时也看到有记者在采访医生护士，今天看到新闻出来，才知道更多幕后的故事，远比我们看起来辛苦得多！
虽然知道医患关系紧张，知道医生护士工作不易，平时也很尊重他们，
但真的不知道他们的背后有多少辛酸，难怪有市民给他们送去“催泪红包”表达感谢。
也许这种方式并不合适，也许他们更需要的是理解与鼓励，
所以希望大家对医护工作者多一份尊重与理解，多一份支持与鼓励，和谐的医患关系需要我们共同去维护！
下面是报道的新闻：
元宵节夜 记者探访青岛市妇儿医院急诊科
昨天是元宵节，是一个团圆的节日。天色慢慢暗了下来，马路上多了急着回家团聚的人，青岛市妇女儿童医院急诊科里依旧灯火通明，人来人往。在这里，若不是窗外大街小巷此起彼伏的鞭炮声响起，你很难记起这天还是一个传统节日。昨天，青岛早报记者来到青岛市妇儿医院急诊科，零距离跟访医护人员在这个元宵节的工作，听白衣天使讲述工作中的酸甜苦辣。
大家很急说话快节奏
“护士，在哪挂号？”“孩子怎么了？感冒还是发烧？”
“护士，输液室怎么走？”“往前走，右边就是。”
“护士，体温计有吗？”“交上10元押金，用完可以退。”
昨日下午4时，市妇儿医院急诊科分诊台，不停有人前来向医护人员咨询。刚刚接班的段春艳与王娟开始了紧张而又忙碌的工作。“提前15分钟，我们和早班的同事交接班，看看有没有重症患者，清点一下物品，医生有什么特别交代的。”段春艳说，下午有个一氧化碳中毒患者，目前已经转院了。
由于前来就诊的患者很多，段春艳和王娟两人一直站在分诊台前为患者分诊。“孩子发烧多少度了？吃了退烧药没有？是否还有别的症状？”这也是两人问孩子家长最多的话。“我们需要初步判断孩子的病情是否危急，避免因延误错过救治的最佳时机，如果需要抢救的急症病号，会立即按铃通知负责抢救的医护人员。”段春艳说。
记者注意到，分诊台两名护士的语速都比较快，很多时候，患者家属话音刚落，她们就迅速告诉对方应该怎么办。“我们值小夜班，从下午4点到半夜12点，平日里8个小时要接300多个患者，平均不到两分钟就有一名患者前来就诊，大家心情都很着急，我们说话哪能慢条斯理的，全都是快节奏。”
紧急洗胃救回男孩一命
“护士，孩子在家里吃错药了，快让大夫看看怎么办。”昨晚6时，一对年轻夫妇急匆匆抱着孩子冲到急诊室，2岁的男孩一直闭着眼，任凭父母怎么拍打呼唤也没有反应。段春燕和王娟一看，按响了抢救室的铃声，抓紧通知急诊科医生。
“家里有人服用镇静药物，没注意就放在盘子里，没想到让孩子给吃了，大约吃了四片，从今天中午就开始睡，到现在一直没醒，都迷糊了6个小时了，我们怎么叫也叫不醒。”男孩的妈妈说。
“准备一下，需要马上洗胃。”经过检查，抢救措施马上就要开始，抢救室护士李雅征小跑过来，和王娟一起准备好急救洗胃包、洗胃管、250毫升生理盐水。“我们要将洗胃管从孩子的鼻孔插进去，因为鼻腔黏膜较薄，可能会有血丝出来。”李雅征提醒孩子家长，让他们做好心理准备。
“哇!”孩子大哭了一声，依然嗜睡。“洗出来一些粉红色的东西，家长说吃下的药物就是这个颜色的。”随后，护士长宋军与李雅征一起给孩子做了心电监护、输液。“呼吸有点缓慢，还需要留院做进一步观察。”医护人员说。
随后，宋军又与李雅征一起将孩子转移到留观室，与留观室的护士交接。李雅征将抢救室清理整洁干净后，才回到收药室。“抢救室的活一阵阵的，并不是天天都有，因此我还要兼着收药室的活。来急诊前，我在内科工作过3年，急诊这边压力大、节奏快、患者多，干什么都比较急，来回基本都得小跑。”李雅征说。
一个班下来走1.8万步
“护士，你来看看我家宝宝是不是鼓针了？”“护士，你帮我量量孩子退烧没有？”“护士，我家孩子是不是该换吊瓶了……”记者来到儿童输液室时，屋内坐着不少家长带着孩子在输液。26岁的张崇月和24岁的刘育含是今天的值班巡护，家长招呼她俩的的声音此起彼伏，二人在不到40多平方米的输液室里跑来跑去。
“我们下午4点和白班的同事交完岗，一直工作到晚上12点，现在还不算忙，过会可就不行了。”刘育含一边将刚换下的空输液袋扔入垃圾桶，一边告诉记者，每天只要一过6点，楼上的门诊基本下班，需要输液治疗的患者就会全部到楼下急诊的输液室，她们两个人有时要面对50多个需要输液的孩子，每个孩子身边都会有一到两个家长，人多的时候，她们只能侧着身挤到孩子身边换药。
“其实我们的工作并不算太复杂，但是很熬人。”张崇月说，作为巡护她们主要的工作就是在输液室为患者拔针、换药，不停巡视，为有需求的患者服务，这个工作要求她们工作的8小时就不能坐下，几乎是不停走动。“一个班下来我们基本上要走1.8万步。”张崇月指着手腕上的计步器说，每次快下班时，脚后跟就已经麻到不行，整个腿都是肿的。
刘育含说，每个巡护上班前基本都会穿上防静脉曲张的袜子，这样能稍微舒服一点，但有时候人多，又感觉太热，袜子勒在腿上很难受，痒得很，但又不敢脱。昨晚9时，输液室内的患者越来越多。从下午3点记者跟访开始，两位巡护护士没有喝过一口水，没有坐下来休息一秒钟，从输液室走到药房，再从药房走到走廊，走廊的患者安抚好了，再回到输液室为其他的患者服务，三个点来回奔波。
下面是“催泪红包”的故事：
除夕夜，一位女患者被市妇女儿童医院忙碌的医护人员所感动，悄悄将10个写满祝福的红包塞进护士窗口转身离去。青岛早报连续3天报道了 “催泪红包”的故事，并一直寻找这位被大家赞为 “最美女患者”的女士。昨日，几经周折后，青岛早报的记者终于找到了除夕夜送出 “催泪红包”的刘女士。
全城寻找“最美女患者”
除夕晚，市妇儿医院急诊科儿童收药间，一位女患者在窗口前徘徊了一会后，突然塞进10个写满字的红包，转身匆匆离去。正在埋头收药的护士窦琛拿起红包冲出去归还，但女患者的身影早已消失在夜色中。
2月20日，青岛早报以《谁给的“催泪红包”》为题刊发报道，开始寻找被大家称为 “最美女患者”的“催泪红包”的主人。“除夕夜，我在市妇儿医院急诊科打点滴，见过一名穿黑色棉衣的女患者。”“一名女士在儿童收药间窗口来回走，我有些印象。”……除夕夜曾经在市妇儿医院急诊科治疗的市民看到青岛早报报道后，纷纷给记者打来电话，提供线索希望能帮忙找到这位女患者，但这些线索只是除夕当晚的记忆碎片，无法汇总出“催泪红包”主人的信息。
“除夕当晚我去妇产输液室拔针时，曾经有位穿黑色棉衣的女患者问我 ‘今晚你们有几名医护人员值班’。”一名当班护士想起这个细节。
找到的线索都断了
2月21日，早报记者从除夕当天急诊科就诊患者的信息中查找线索。收款处工作人员查询发现，除夕当天，医院共收治了1974名患者，其中到急诊来挂号的患者有599人。根据医护人员推断，送出“催泪红包”的女患者大约是当晚6时到7时30分之间到急诊科打的点滴，而这个时间段里，总共有16名患者就诊。也就是说，“催泪红包”的主人就在这16个人之中。
青岛早报记者和医院工作人员分别给这16名就诊者拨打电话，其中15名患者被找到，他们都表示没有送出红包，医院推测那位尚未联系上的女患者刘女士很可能就是大家要找的人。但是，这个显示为陕西地区的手机号码，无论记者怎么拨打，都无人接听。
因时间过去太久，医院当晚的视频资料已无法找到。当天下午，记者按照刘女士的基本资料又找到她另外一个可能是座机的电话号码，但拨打之后仍然无人接听。至此，寻找“最美女患者”的所有线索都断了。
微信传来好消息
2月21日深夜11时，记者离开报社时突然想到，这位女患者可能会使用手机号码申请微信号，于是就用查询到的手机号码搜索微信号，居然真的找到对方注册的微信。记者申请加其为好友，到次日凌晨零时，记者睡觉前再次打开微信察看，意外发现对方已经接受记者为好友。
经简单了解，对方表示她就是留下“催泪红包”的刘女士。刘女士在微信中说，她2月20日离开青岛，自驾车旅游，第二天还要继续开车。考虑到时间太晚，记者简单与刘女士聊了几句，留下了对方另外一个手机号码。短短十几句微信对话中，记者感到刘女士对医护人员的理解与感动。
昨日下午，市妇儿医院急诊科护士长宋军拨通刘女士电话。“你手上打着点滴，还在10个红包上写了那么多祝福的话，我们好多护士看了都激动地流泪。”宋军首先向刘女士表达了感谢，宋军说刘女士留下的10个写满祝福语的红包，她们会珍惜保存，但红包里的现金要还给刘女士。刘女士在电话另一端表示，红包是她对除夕夜医护人员的祝福，不应按照普通红包对待，是她的一片心意。
真想喊她们休息一下
昨天下午5时许，考虑到正在无锡的刘女士应该已经停车休息，记者拨通了对方手机。
除夕夜诊所都关门了
“护士们真的很不容易，送祝福红包是我打点滴时的偶然想法。”刘女士告诉记者，她是陕西人，前些年来到青岛定居，在医院登记的手机号码是她在陕西的号码，现在已经很少使用，这次带着父母、儿子到南方自驾游，这个号码的手机就放在家中，所以才会无人接听。
刘女士说，她之前在市妇儿医院看病，开了5个点滴针剂，需要每天都打针。因为住处离医院比较远，最初的几针都是在小区附近的社区诊所注射的。除夕傍晚5点多，刘女士想在年夜饭之前把最后一个点滴打完，就开车到社区诊所。没想到因为过节，社区诊所已经关门歇业，为完成治疗，刘女士开车沿路寻找能打针的门诊。但她在路上转了近1个小时，能找到的五六个诊所都关着门。
“我都有些绝望了。”刘女士说，这时候鞭炮声已经陆续响了起来，路上车辆很少，她觉着最后这个点滴可能打不上了，有些担心影响整个疗程。后来想到点滴针剂是在市妇儿医院开的，决定到那里试试。“急诊注射室里很忙，护士们来回都是小跑。”刘女士在电话里的声音有些激动，护士给她打上点滴，为防止与患儿交叉感染，把她送到旁边的妇产输液室。这个注射室只有刘女士一个人，能看到护士们来回忙碌的身影，也能听到儿科注射室孩子的吵闹声。期间经常有护士走过妇产输液室，见刘女士一个人在这里，就和她说上几句话，有的护士还来问“过年好”，这让刘女士倍感温馨。
把她们当家人才送红包
输液期间，医院领导来给值班护士送除夕饺子，好多护士忙得连饺子都顾不上吃。看着饺子都凉了，一名护士对另一名护士说“我帮你看着，你去吃饭吧”，这句话刚好被刘女士听到。“听了这句话，我心里酸酸的。”刘女士说，她是第一次除夕夜到医院打针，只是离家一两个小时，听着外面的鞭炮声，她心里已经非常想家，想赶紧回去吃年夜饭。这些护士可能经常在除夕夜不能回家，但这些护士没有一点怨言，和患者说话仍然细声细语。“我还看到有个挺着大肚子的护士，也在注射室来回忙活，我真想过去喊她休息一下。”刘女士说。
“我们家过年，有给亲戚们发红包的习俗，我是把护士们当成家人，才送出这些红包。”刘女士说，她出门找诊所时，顺路买了一些红包，并在银行取了一些崭新的100元现金，准备第二天走亲戚时用。从一名护士口中得知当晚有10名医护人员值班，刘女士就左手打着点滴，右手从包里取出10个红包，将自己想对护士们表达的话和心意都写在上面，并在每个红包里塞进1张百元钞票。打完点滴，刘女士来到离门口最近的收药窗口，站了四五分钟，等其他就诊者都离开时，将10个写满祝福的红包塞进窗口。
“我怕让别的患者看到引起误会，特意避开了。”刘女士说，想说的话都写在红包上了，怕医护人员赶出来退还，放下红包她就一溜小跑离开医院。
送出去的是福气
记者：除夕当晚你离开时给护士留下10个红包，大家特别感动。
刘女士：没关系，我那天本来都不抱希望能打上针了，没想到医护人员除夕还那么辛苦。我路上还遇到救护车在跑，感觉自己就算病了，有她们在，也很安心。
记者：你以前了解她们的工作吗？
刘女士：以前没在除夕夜去过医院，这次是见识了。真心觉得医护人员挺不容易的，难得护士们还一点怨言没有，说话轻声细语的。
记者：医护人员也很感激你，有的护士看到你写在红包上的留言都流泪了。
刘女士：这是春节红包，不是医院制度中不准收的那种。
记者：红包和留言医院一定要留下，1000元钱是一定要还给你的。
刘女士：哪有退回节日红包的道理？送出去的是福气，别再说退回来的话了。
关注微信公众号
关注新浪微博
